Datenschutz-Bestimmungen
Datenschutz und Datenverarbeitung
Diese Datenschutz- und Datenbehandlungsrichtlinie regelt die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten, die Kunden dem Equigerminal-Labor zur Verfügung stellen. Die Datenschutz- und Datenschutzrichtlinie wurde während der Anpassungsphase an die neue Datenschutz-Grundverordnung für Kunden erstellt und steht im Einklang mit dem derzeit geltenden Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten 1 und der Datenschutz-Grundverordnung 2 , die am 25. Mai 2018 in Kraft tritt.
Die Bereitstellung personenbezogener Daten setzt die Zustimmung der Dateneigentümer zu deren Behandlung sowie die Kenntnis und Akzeptanz der in dieser „Datenschutzrichtlinie und Datenverarbeitung“ enthaltenen Bedingungen voraus.
Was deckt diese Datenschutzrichtlinie ab?
Diese Datenschutz- und Datenbehandlungsrichtlinie gilt für die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten, die von den Kunden des Equigerminal-Labors erhalten oder von ihnen freiwillig zur Verfügung gestellt werden. Indem der Kunde die Bedingungen dieser Datenschutz- und Datenbehandlungsrichtlinie akzeptiert und seine Daten zur Verfügung stellt, autorisiert er die Erhebung, Verwendung und Offenlegung derselben gemäß den hierin definierten Regeln. Das Labor garantiert die Vertraulichkeit aller von seinen Kunden bereitgestellten Daten.
Wer ist für die Verarbeitung Ihrer Daten verantwortlich?
Für die Verarbeitung der Daten ist das Labor Equigerminal, vertreten durch seinen Qualitätsmanager, verantwortlich.
Hauptsitz : Urbanização Quinta da Portela – Rua Eduardo Correia Nr. 13, Lote 20.21, 3030-507 Coimbra
Telefon : +351 938 322 893 E-Mail: geral@equigerminal.pt
Zu welchem Zweck erfolgt die Datenverarbeitung?
Die erhobenen Daten werden zur Bearbeitung von Service-/Produktanfragen und zur Kommunikation mit Kunden, für statistische Analysen, zur Bearbeitung von Informationsanfragen und eventuellen Beschwerden sowie zu Marketingzwecken verwendet, sei es für Werbeaktionen, Wettbewerbe oder das Versenden von Werbematerial oder Geschenken, sowie zur Erstellung eines Profils der Site-Benutzer und Verbraucher.
Die Verarbeitung der gesammelten Informationen zielt darauf ab, den Kunden ein Höchstmaß an Servicequalität zu bieten und die Fähigkeit, ihre Bedürfnisse zu erfüllen, kontinuierlich zu verbessern. Wenn der Verantwortliche beabsichtigt, die personenbezogenen Daten für einen anderen Zweck zu verarbeiten als den, für den die personenbezogenen Daten erhoben wurden, stellt der Verantwortliche der betroffenen Person diese Informationen und alle anderen Informationen zur Verfügung.
Welche personenbezogenen Daten werden erhoben?
Equigerminal Laboratory kann im Einklang mit dieser Datenschutzrichtlinie und Datenschutzbestimmungen Informationen erfassen und speichern, die ihm freiwillig und mit Zustimmung übermittelt werden, einschließlich personenbezogener Daten in Bezug auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person, darunter insbesondere Name, Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
Wann und wie erheben wir Ihre Daten?
Das Labor erhebt die personenbezogenen Daten der Kunden durch:
- Site – Online-Einreichungsformulare 1) Formular – Beschwerden, Komplimente, Vorschläge; 2) Formular – Kundenzufriedenheitsumfrage; 3) Formular – Kontakt;
- Ausfüllen des Kundenformulars – Online-Shop;
- Ausfüllen des Formulars – Anforderung von Produkten/Dienstleistungen;
- Alle anderen Möglichkeiten der Datenerhebung oder -übermittlung;
Das Labor informiert die Inhaber der personenbezogenen Daten darüber, ob die Erhebung eine gesetzliche oder vertragliche Verpflichtung darstellt oder für einen Vertragsabschluss erforderlich ist und ob der Inhaber verpflichtet ist, die personenbezogenen Daten bereitzustellen, und welche möglichen Folgen die Nichtbereitstellung dieser Daten haben kann.
Sammlung und Behandlung
Die personenbezogenen Daten der Kunden können vom Labor erhoben und in automatisierte Datenbanken eingegeben werden, um Aktivitäten durchzuführen, die im Rahmen der Zwecke ihrer Erhebung und Verarbeitung liegen.
Die Erfassung und Verarbeitung von Daten über die Website erfolgt auf sichere Weise und verhindert deren Verlust oder Manipulation. Die Datenübertragung zwischen dem Client und der Website erfolgt über einen verschlüsselten Kanal (SSL).
Wie lange werden Ihre personenbezogenen Daten gespeichert?
Nach der Erhebung der individuellen personenbezogenen Daten werden diese vom Labor für die unbedingt erforderliche Zeit aufbewahrt und gepflegt, um die bestmögliche Erbringung der Dienstleistungen zu gewährleisten, die der zwischen dem Labor und den Kunden bestehenden Beziehung zugrunde liegen. Die Datei mit diesen Informationen wird für einen Zeitraum von 10 Jahren gespeichert, sofern keine spezifischen Rechtsvorschriften etwas anderes vorschreiben.
Rechte der Dateninhaber
Wie können Sie auf Ihre personenbezogenen Daten zugreifen, diese berichtigen oder der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen? Recht auf Vergessenwerden.
Gemäß den Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung wird der betroffenen Person Folgendes garantiert:
- das Recht, jederzeit auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen, diese zu aktualisieren, zu berichtigen, einzuschränken oder zu löschen;
- das Recht, der Verwendung der bereitgestellten Daten für Marketingzwecke, zum Senden von Informationsmitteilungen oder zum Aufnehmen in Listen mit Informationsdiensten zu widersprechen. Wenn dies zum Zeitpunkt der Erfassung nicht geschieht, können Sie eine entsprechende Anfrage an die am Ende dieses Dokuments angegebenen Kontakte senden.
- das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren;
Nach den Bestimmungen der neuen Datenschutz-Grundverordnung wird der betroffenen Person das Recht auf „Vergessenwerden“ garantiert. Dies bedeutet, dass die betroffene Person das Recht hat, vom Verantwortlichen die unverzügliche Löschung ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
Wenn Sie nicht länger Teil der Equigerminal Laboratory-Datenbank sein möchten, können Sie dieses Recht jederzeit über das Kontaktformular (auf der Website des Labors verfügbar) ausüben.
Die Daten der Kunden des Equigerminal-Labors werden bei Bedarf aktualisiert oder berichtigt, unter Berücksichtigung der Zwecke, für die sie erhoben wurden oder für die sie später verarbeitet werden.
Recht auf Portabilität Ihrer persönlichen Daten. Unter welchen Bedingungen erfolgt die Weitergabe Ihrer Daten an Dritte?
Gemäß der neuen Datenschutz-Grundverordnung ist die betroffene Person in bestimmten Situationen berechtigt, vom Verantwortlichen die Bereitstellung ihrer personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu verlangen oder deren Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen.
Unter welchen Voraussetzungen erfolgt die Weitergabe Ihrer Daten an Dritte?
Unter Einhaltung der hohen internationalen Sicherheits- und Qualitätsstandards erfolgt die Verarbeitung der Daten durch das Labor im Rahmen der geltenden Gesetze im Hinblick auf Unteraufträge, die ausschließlich in Abhängigkeit von den Anweisungen des Labors erfolgen.
Übermittlung personenbezogener Daten an Drittländer oder internationale Organisationen
Wenn der für die Verarbeitung Verantwortliche personenbezogene Daten an ein Drittland oder eine internationale Organisation übermittelt, berücksichtigt er: (i) das Vorhandensein oder Nichtvorhandensein einer von der Kommission erlassenen Konformitätsentscheidung oder (in anderen Fällen); (ii) er informiert die betroffene Person und verweist auf die geeigneten oder angemessenen Garantien und die Mittel zum Erhalt von Kopien der Daten (oder sofern verfügbar).
Welche Maßnahmen hat das Labor ergriffen, um die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten?
In Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung hat das Labor Equigerminal die erforderlichen Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die bereitgestellten Daten vor versehentlicher oder unrechtmäßiger Zerstörung, versehentlichem Verlust, Änderung, Verbreitung, Zugriff oder Verwendung durch unbefugte Dritte geschützt sind.
Das Equigerminal-Labor verpflichtet sich, die Privatsphäre der registrierten Benutzer zu schützen. Das Equigerminal-Labor verkauft oder vermietet keine von Kunden bereitgestellten personenbezogenen Daten an Dritte.
Die Daten der Laborkunden werden rechtmäßig und unter Wahrung des Grundsatzes von Treu und Glauben behandelt.
Wie können Sie über Änderungen der Datenschutzrichtlinie von Equigerminal Laboratory informiert werden?
Das Equigerminal-Labor behält sich das Recht vor, diese Datenschutz- und Behandlungsrichtlinie jederzeit anzupassen oder zu ändern. Diese Änderungen werden ordnungsgemäß auf der Website des Labors veröffentlicht.
Fragen und Anregungen
Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt im Einklang mit der geltenden portugiesischen Gesetzgebung und den Richtlinien der Nationalen Datenschutzkommission.
Alle Fragen zur Umsetzung und Behandlung der gesammelten Informationen, insbesondere durch Fragebögen zur Kundenzufriedenheit, werden in portugiesischer Sprache verfasst.
Um mehr darüber zu erfahren, wie das Equigerminal-Labor Ihre persönlichen Daten behandelt, oder um Zweifel, Beschwerden oder Kommentare zur Datenschutzrichtlinie zu klären, kontaktieren Sie uns bitte unter den oben genannten Adressen.
1 Gesetz Nr. 67/98 vom 26. Oktober, das die Richtlinie 95/46/EG des Europäischen Parlaments und des Rates vom 24. Oktober 1995 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr, in portugiesisches Recht umsetzt, in der neuesten Fassung, aktualisiert durch Gesetz Nr. 103/2015 vom 24. August.
2 Datenschutz-Grundverordnung zur Umsetzung der Richtlinie 2016/680 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 in die portugiesische Rechtsordnung.