Datenschutzrichtlinie und Datenverarbeitung

Diese Datenschutz- und Datenbehandlungsrichtlinie regelt die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten, die Equigerminal, SA von Kunden zur Verfügung gestellt werden. Die Datenschutzrichtlinie wurde während der Anpassung an die neue Allgemeine Datenschutzverordnung für die Kunden erstellt, in Übereinstimmung mit dem derzeit geltenden Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten ¹ und der Allgemeinen Datenschutzverordnung ² , die am 25. Mai 2018 in Kraft tritt.

Die Verfügbarkeit personenbezogener Daten setzt die Zustimmung der Dateneigentümer zu ihrer Behandlung sowie die Kenntnis und Annahme der in dieser „Datenschutzrichtlinie und Datenverarbeitung“ enthaltenen Bedingungen voraus.

Was deckt diese Datenschutzrichtlinie ab?

• Diese Datenschutz- und Datenbehandlungsrichtlinie gilt für die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten, die von den Kunden von Equigerminal SA erhalten oder von ihnen freiwillig zur Verfügung gestellt werden.
• Indem er die Bedingungen dieser Datenschutz- und Datenbehandlungsrichtlinie akzeptiert und Ihre Daten zur Verfügung stellt, autorisiert der Kunde die Erfassung, Verwendung und Offenlegung derselben gemäß den hierin definierten Regeln. Das Labor garantiert die Vertraulichkeit aller von seinen Kunden bereitgestellten Daten.

Wer ist für die Verarbeitung Ihrer Daten verantwortlich?

• Equigerminal, SA, vertreten durch seinen Qualitätsmanager, ist für die Behandlung der Daten verantwortlich.
• Hauptsitz : Urbanização Quinta da Portela – Rua Eduardo Correia Nr. 13, 3030-507 Coimbra
• Telefon : +351 938 322 893 E-Mail: geral@equigerminal.pt

Was ist der Zweck der Datenverarbeitung?

• Die gesammelten Daten werden verwendet, um Anfragen für Dienstleistungen / Produkte und die Kommunikation mit Kunden, statistische Analysen, die Bearbeitung von Informationsanfragen und eventuellen Beschwerden sowie deren Verwendung für Marketingzwecke zu bearbeiten, sei es für Werbeaktionen, Wettbewerbe oder das Versenden von Werbematerial oder Geschenke sowie die Erstellung eines Profils von Website-Benutzern und Verbrauchern.
• Die Verarbeitung der gesammelten Informationen zielt darauf ab, den Kunden ein Höchstmaß an Servicequalität zu gewährleisten und die Fähigkeit zur Erfüllung ihrer Bedürfnisse kontinuierlich zu verbessern. Beabsichtigt der Verantwortliche, die personenbezogenen Daten für einen anderen Zweck als den, für den die personenbezogenen Daten erhoben wurden, zu verarbeiten, stellt der Verantwortliche der betroffenen Person diese Informationen und alle anderen Informationen zur Verfügung.

Welche personenbezogenen Daten werden erhoben?

• Equigerminal Laboratory kann in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie Informationen sammeln und speichern, die es freiwillig und mit Zustimmung übermittelt, einschließlich personenbezogener Daten, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen, einschließlich insbesondere des Namens, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer.

Wann und wie erheben wir Ihre Daten?

Das Labor sammelt die personenbezogenen Daten von Kunden durch:

• Website – Online-Einreichungsformulare 1) Formular – Beschwerden, Komplimente, Vorschläge; 2) Formular – Umfrage zur Kundenzufriedenheit; 3) Formular – Kontakt;
• Ausfüllen des Kundenformulars – Online-Shop;
• Ausfüllen des Formulars – Anforderungen von Produkten / Dienstleistungen;
• Alle anderen Arten der Datenbeschaffung oder Datenübermittlung;

Das Labor informiert die Inhaber personenbezogener Daten darüber, ob die Erhebung eine gesetzliche oder vertragliche Verpflichtung oder ein Erfordernis für einen Vertragsabschluss darstellt und ob der Inhaber verpflichtet ist, die personenbezogenen Daten bereitzustellen, und die möglichen Folgen einer Nichtbereitstellung dieser Daten.

Sammlung und Behandlung

• Die personenbezogenen Daten der Kunden können vom Labor gesammelt und in automatisierte Datenbanken eingegeben werden, um Aktivitäten durchzuführen, die im Rahmen der Zwecke ihrer Sammlung und Verarbeitung enthalten sind.
• Die Erhebung und Verarbeitung von Daten, sofern sie über die Website erfolgt, erfolgt auf sichere Weise und verhindert deren Verlust oder Manipulation. Die Übertragung von Daten zwischen dem Client und der Website erfolgt über einen verschlüsselten Kanal (SSL).

Wie lange werden Ihre personenbezogenen Daten gespeichert?

• Nach der Erhebung individualisierter personenbezogener Daten wird das Labor so lange aufbewahrt und gewartet, wie es unbedingt erforderlich ist, um die beste Leistung der Dienstleistungen zu gewährleisten, die der zwischen dem Labor und den Kunden aufgebauten Beziehung zugrunde liegen. Die Datei dieser Informationen wird für die Dauer von 10 Jahren erstellt, sofern nicht eine spezielle Gesetzgebung etwas anderes vorschreibt

Rechte der Dateninhaber

Wie können Sie auf Ihre personenbezogenen Daten zugreifen, sie berichtigen oder der Verarbeitung widersprechen? Recht zu vergessen.

Im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung wird der betroffenen Person garantiert:

• das Recht, jederzeit auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen, sie zu aktualisieren, zu berichtigen, einzuschränken oder zu löschen;
• das Recht, der Verwendung der bereitgestellten Daten zu Marketingzwecken zu widersprechen, informative Mitteilungen zu senden oder sie in Listen von Informationsdiensten aufzunehmen, und wenn dies zum Zeitpunkt der Erfassung nicht erfolgt ist, eine Anfrage über die am Ende angegebenen Kontakte zu senden dieses Dokuments;
• das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde;

Gemäß den Bestimmungen der neuen Datenschutz-Grundverordnung wird der betroffenen Person das Recht auf „Vergessenwerden“ garantiert, was bedeutet, dass die betroffene Person das Recht hat, von dem für die Verarbeitung Verantwortlichen die unverzügliche Löschung ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.

Wenn Sie jederzeit aufhören möchten, Teil der Equigerminal SA-Datenbank zu sein, können Sie dieses Recht über das Kontaktformular (verfügbar auf der Labor-Website) ausüben.

Die Daten der Kunden von Equigerminal SA werden bei Bedarf aktualisiert oder berichtigt, unter Berücksichtigung der Zwecke, für die sie erhoben oder später verarbeitet werden.

Recht auf Übertragbarkeit Ihrer personenbezogenen Daten. In welcher Form erfolgt die Weitergabe Ihrer Daten an Dritte?

Gemäß den Bestimmungen der neuen Allgemeinen Datenschutzverordnung hat die betroffene Person in bestimmten Situationen das Recht, den Datenverantwortlichen aufzufordern, seine personenbezogenen Daten in einem strukturierten, aktuellen und automatisch gelesenen Format bereitzustellen und deren Übertragung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen.

Unter welchen Bedingungen erfolgt die Weitergabe Ihrer Daten an Dritte?

Gemäß den hohen internationalen Sicherheits- und Qualitätsstandards erfolgt die Verarbeitung der Daten durch das Labor nach geltendem Recht im Sinne von Unteraufträgen, die ausschließlich in Abhängigkeit von den Anweisungen des Labors handeln.

Übermittlung personenbezogener Daten an Drittländer oder internationale Organisationen

Wenn der für die Datenverarbeitung Verantwortliche personenbezogene Daten an ein Drittland oder eine internationale Organisation übermittelt, muss er Folgendes berücksichtigen: (i) das Vorhandensein oder Fehlen einer von der Kommission erlassenen Compliance-Entscheidung oder (in anderen Fällen); (ii) die betroffene Person informieren und auf die angemessenen oder angemessenen Garantien und die Mittel zum Erhalt von Kopien der Daten (oder soweit verfügbar) verweisen.

Welche Maßnahmen hat das Labor ergriffen, um die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten?

• In Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung hat Equigerminal, SA die erforderlichen Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die bereitgestellten Daten vor zufälliger oder unrechtmäßiger Zerstörung, versehentlichem Verlust, Änderung, Verbreitung, Zugriff oder Verwendung durch unbefugte Dritte geschützt sind.
• Die Equigerminal SA verpflichtet sich, die Privatsphäre der registrierten Benutzer zu gewährleisten. Equigerminal SA verkauft oder vermietet keine von Kunden bereitgestellten personenbezogenen Daten an Dritte.
• Die Daten der Laborkunden werden rechtmäßig und unter Beachtung des Grundsatzes von Treu und Glauben behandelt.

Wie können Sie über Änderungen der Datenschutzrichtlinie von Equigerminal Laboratory informiert werden?

Equigerminal SA behält sich das Recht vor, jederzeit Anpassungen oder Änderungen an dieser Datenschutz- und Behandlungsrichtlinie vorzunehmen, und diese Änderungen werden ordnungsgemäß auf der Website des Labors veröffentlicht.

Fragen und Anregungen

• Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt in Übereinstimmung mit geltendem und aktuellem portugiesischem Recht und in Übereinstimmung mit den Richtlinien der Nationalen Datenschutzkommission.
• Alle Fragen zur Umsetzung und Behandlung der gesammelten Informationen, insbesondere durch Fragebögen zur Kundenzufriedenheit, werden in portugiesischer Sprache verfasst.

1. Um mehr darüber zu erfahren, wie Equigerminal, SA mit Ihren personenbezogenen Daten umgeht, oder um Zweifel, Beschwerden oder Kommentare zur Datenschutzrichtlinie zu klären, kontaktieren Sie uns bitte unter den oben genannten Adressen.

¹ Gesetz Nr. 67/98 vom 26. Oktober, die die Richtlinie 95/46 / EG des Europäischen Parlaments und des Rates vom 24. Oktober 1995 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Verkehr in portugiesisches Recht umsetzt dieser Daten, in der neuesten Fassung, aktualisiert durch das Gesetz Nr. 103/2015 vom 24. August.

 ² Allgemeine Datenschutzverordnung zur Umsetzung der Richtlinie 2016/680 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 in die portugiesische Rechtsordnung.