politica sulla riservatezza
Informativa sulla privacy e trattamento dei dati
Questa politica sulla privacy e sul trattamento dei dati regola la raccolta e il trattamento dei dati personali forniti dai Clienti al Laboratorio Equigerminal. La politica sulla privacy e sulla protezione dei dati è stata creata durante il periodo di adeguamento al nuovo Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati ai Clienti, in ottemperanza alla Legge sulla Protezione dei Dati Personali1 attualmente in vigore, e al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati2, la cui entrata in vigore il 25 maggio 2018.
La disponibilità dei dati personali implica il consenso dei titolari dei dati al loro trattamento, nonché la conoscenza e l'accettazione delle condizioni contenute nella presente 'Informativa sulla privacy e trattamento dei dati'.
Cosa copre questa Informativa sulla privacy?
La presente Informativa sulla Privacy e sul Trattamento dei Dati si applica alla raccolta e al trattamento dei dati personali ottenuti dai Clienti del Laboratorio Equigerminal o da questi volontariamente resi disponibili. Accettando le condizioni della presente Informativa sulla Privacy e sul Trattamento dei Dati e mettendo a disposizione i propri dati, il Cliente autorizza la raccolta, l'utilizzo e la divulgazione degli stessi secondo le regole qui definite. Il Laboratorio garantisce la riservatezza di tutti i dati forniti dai propri clienti.
Chi è responsabile del trattamento dei tuoi dati?
Il Laboratorio Equigerminal, rappresentato dal suo Responsabile della Qualità, è responsabile del trattamento dei dati.
Sede: Urbanização Quinta da Portela – Rua Eduardo Correia nº13, Lote 20.21, 3030-507 Coimbra
Telefono: +351 239 094 666 E-mail: geral@equigerminal.pt
Qual è lo scopo del trattamento dei dati?
I dati raccolti vengono utilizzati per elaborare richieste di servizi/prodotti e comunicazioni ai Clienti, analisi statistiche, elaborazione delle richieste di informazioni ed eventuali reclami, nonché il loro utilizzo per finalità di marketing, siano esse promozioni, concorsi o invio materiale promozionale o regali, nonché la creazione di un profilo degli utenti del sito e dei consumatori.
Il trattamento delle informazioni raccolte mira a garantire ai propri Clienti i massimi livelli di eccellenza del servizio ea migliorare continuamente la capacità di soddisfare le loro esigenze. Qualora il titolare del trattamento intenda trattare i dati personali per una finalità diversa da quella per la quale i dati personali sono stati ottenuti, il titolare del trattamento fornisce all'interessato la presente informativa e ogni altra informazione.
Che tipo di dati personali vengono raccolti?
Equigerminal Laboratory può, in conformità con la presente Informativa sulla privacy e sulla protezione dei dati, raccogliere e archiviare le informazioni che gli vengono trasmesse volontariamente e con il consenso, comprese le informazioni personali relative a una persona fisica identificata o identificabile, tra cui, in particolare, il nome, l'indirizzo, l'indirizzo e-mail, il numero di telefono.
Quando e come raccogliamo i tuoi dati?
Il Laboratorio raccoglie i dati personali dei Clienti tramite:
- Sito – Moduli di invio online 1) Modulo – reclami, complimenti, suggerimenti; 2) Modulo – indagine sulla soddisfazione del cliente; 3) Modulo – contatto;
- Compilazione modulo Clienti – negozio online;
- Compilazione modulo – richieste di prodotti/servizi;
- Tutti gli altri modi per ottenere dati o trasmettere dati;
Il Laboratorio informa i titolari dei dati personali se la raccolta costituisce un obbligo legale o contrattuale o un obbligo per concludere un contratto e se il titolare è obbligato a fornire i dati personali e le possibili conseguenze del mancato conferimento di tali dati.
Raccolta e trattamento
I dati personali dei Clienti possono essere raccolti e inseriti dal Laboratorio in banche dati automatizzate per lo svolgimento di attività rientranti nell'ambito delle finalità della loro raccolta e trattamento
La raccolta e il trattamento dei dati, se effettuati tramite il sito web, avviene in modo sicuro e ne previene la perdita o la manipolazione. La trasmissione dei dati tra il cliente e il sito web avviene tramite canale crittografato (SSL).
Per quanto tempo verranno conservati i tuoi dati personali?
Dopo la raccolta dei dati personali individualizzati, il Laboratorio sarà conservato e mantenuto per il tempo strettamente necessario a garantire la migliore esecuzione dei servizi sottesi al rapporto instaurato tra il Laboratorio ei Clienti. Il file di queste informazioni sarà redatto per il periodo di 10 anni, salvo che non vi sia una normativa specifica che indichi diversamente
Diritti dei Titolari dei dati
Come puoi accedere, rettificare o opporti al trattamento dei tuoi dati personali? Diritto di dimenticare.
In base ai termini del Regolamento generale sulla protezione dei dati, l'interessato è garantito:
- il diritto di accedere, aggiornare, rettificare, limitare o cancellare i tuoi dati personali in qualsiasi momento;
- il diritto di opporsi all'utilizzo dei dati forniti per finalità di marketing, di inviare comunicazioni informative o di inserirli in elenchi di servizi informativi, e se ciò non avviene al momento della raccolta, inviare richiesta tramite i contatti indicati alla fine di questo documento;
- il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo;
Ai termini del nuovo Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati, all'interessato è garantito il diritto "all'oblio", il che significa che l'interessato ha il diritto di ottenere dal titolare del trattamento la cancellazione dei propri dati personali senza indebito ritardo .
Se in qualsiasi momento desideri cessare di far parte del database del Laboratorio Equigerminal, puoi esercitare tale diritto attraverso il modulo di contatto (disponibile sul sito del Laboratorio)
I dati dei Clienti del Laboratorio Equigerminal saranno, ove necessario, aggiornati o rettificati, tenuto conto delle finalità per le quali sono stati raccolti o per le quali sono successivamente trattati.
Diritto alla portabilità dei tuoi dati personali. In quali termini la comunicazione dei tuoi dati a terzi?
In base ai termini del nuovo Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati, l'interessato ha il diritto in determinate situazioni di richiedere al titolare del trattamento di fornire i propri dati personali in un formato strutturato, attuale e di lettura automatica, richiederne il trasferimento ad un altro titolare del trattamento.
Quali sono i termini per la comunicazione dei tuoi dati a terzi?
Seguendo gli elevati standard internazionali di sicurezza e qualità, il trattamento dei dati da parte del Laboratorio avviene secondo la normativa applicabile in termini di subappalto che agisce esclusivamente in dipendenza delle istruzioni del Laboratorio.
Trasferimento di dati personali verso paesi terzi o organizzazioni internazionali
Laddove il titolare del trattamento trasferisca dati personali verso un paese terzo o un'organizzazione internazionale, tiene conto: (i) dell'esistenza o meno di una decisione di conformità adottata dalla Commissione o (in altri casi); (ii) informare l'interessato e fare riferimento alle garanzie appropriate o appropriate e ai mezzi per ottenere copie dei dati (o se disponibili).
Quali misure ha adottato il Laboratorio per garantire la sicurezza dei tuoi dati personali?
Conformemente al Regolamento generale sulla protezione dei dati, Equigerminal Laboratory ha adottato le misure necessarie per garantire che i dati forniti siano protetti contro la distruzione accidentale o illecita, la perdita accidentale, l'alterazione, la diffusione, l'accesso o l'utilizzo da parte di terzi non autorizzati
Il Laboratorio Equigerminal si impegna a garantire la privacy degli utenti registrati. Equigerminal Laboratory non vende o affitta a terzi i dati personali forniti dai Clienti.
I dati dei Clienti del Laboratorio saranno trattati in modo lecito, nel rispetto del principio di buona fede.
Come puoi venire a conoscenza di eventuali modifiche alla Privacy Policy del Laboratorio Equigerminal?
Equigerminal Laboratory si riserva il diritto in qualsiasi momento di apportare modifiche o adeguamenti alla presente Informativa sulla privacy e sul trattamento dei dati, e tali modifiche sono debitamente pubblicizzate sul sito Web del Laboratorio.
Domande e suggerimenti
La raccolta e il trattamento dei dati personali saranno effettuati in conformità con la legge portoghese, applicabile e attuale, e in conformità con le linee guida della Commissione nazionale per la protezione dei dati.
Qualsiasi domanda riguardante la realizzazione e il trattamento delle informazioni raccolte, in particolare attraverso questionari di soddisfazione del Cliente, sarà scritta in lingua portoghese.
Per saperne di più su come il Laboratorio Equigerminal tratta i tuoi dati personali o per chiarire qualsiasi dubbio, reclamo o commento sulla Privacy Policy, contattaci ai recapiti sopra indicati.
1 Legge n. 67/98, del 26 ottobre, che recepisce nell'ordinamento portoghese la direttiva 95/46/CE del Parlamento europeo e del Consiglio del 24 ottobre 1995 relativa alla tutela delle persone fisiche con riguardo al rispetto del trattamento dei dati personali e alla libera circolazione di tali dati, nella versione più recente aggiornata dalla Legge n. 103/2015 del 24 agosto.
2 Regolamento generale sulla protezione dei dati che recepisce la direttiva 2016/680 del Parlamento europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 nell'ordinamento giuridico portoghese Ordine.
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